Verantwortungsvolles Spielen bei LunuBet Casino
Bei LunuBet Casino steht das Wohlbefinden unserer Spieler an erster Stelle. Wir fördern verantwortungsvolles Glücksspiel und schaffen eine sichere Spielumgebung. Während wir unterhaltsame Spiele anbieten, verstehen wir auch, dass Glücksspiel für manche Personen problematisch werden kann. Unsere Verantwortung liegt darin, Ihnen praktische Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die Ihnen helfen, jederzeit die Kontrolle zu behalten.
Tools zur Spielkontrolle
Wir bieten verschiedene Funktionen, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten zu helfen:
- Einzahlungslimits – Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest
- Einsatz- und Verlustlimits – Definieren Sie Ihre Wett- und Verlustgrenzen für sicheres Spielen
- Sitzungszeitlimits – Bestimmen Sie, wie lange Sie eingeloggt bleiben möchten
- Selbstausschluss – Temporärer Ausschluss von 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger
- Kontoschließung – Permanente Schließung Ihres Kontos auf Anfrage
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Glücksspiel sollte immer eine Quelle der Unterhaltung bleiben. Wenn Sie eines der folgenden Anzeichen bei sich bemerken, sollten Sie Hilfe suchen:
- Spielen, um Verluste zurückzugewinnen
- Verwendung geliehener Gelder zum Weiterspielen
- Verlust der Zeitkontrolle oder übermäßige Ausgaben
- Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder persönlichen Verpflichtungen
- Streitigkeiten mit anderen über Ihr Spielverhalten
- Verwendung von Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben bestimmt ist
- Ständige Gedanken an Glücksspiel
Richtlinien für sichereres Spielen
Befolgen Sie diese Empfehlungen für eine gesunde Beziehung zum Glücksspiel:
- Setzen Sie im Voraus ein finanzielles Limit fest und überschreiten Sie es niemals
- Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
- Leihen Sie niemals Geld zum Spielen
- Definieren Sie Sitzungszeitlimits und machen Sie regelmäßige Pausen
- Balancieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys und Verpflichtungen
- Spielen Sie nicht unter Stress, Traurigkeit oder Alkoholeinfluss
- Verwenden Sie nur verfügbare Mittel, nicht das Haushaltsbudget
Selbsteinschätzung und Hilfsangebote
Falls Sie unsicher über Ihr Spielverhalten sind, laden wir Sie ein, unseren Selbsteinschätzungstest zu absolvieren. Unser spezialisiertes Team für verantwortungsvolles Spielen ist unter [email protected] oder über den Live-Chat für weitere Beratung und Unterstützung verfügbar.
Kontoverwaltung: Selbstausschluss und Kontosperrung
Kurzfristiger Ausschluss – Temporäre Sperrung Ihres Kontos für Zeiträume zwischen 24 Stunden und 30 Tagen.
Permanenter Ausschluss oder Schließung – Kontaktieren Sie [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat.
Verbleibendes Guthaben – Bitte heben Sie Ihr verbleibendes Guthaben ab, bevor Sie eine Kontodeaktivierung beantragen.
Wiedereröffnung von Konten – Wenn Ihr Konto aus anderen Gründen als Spielproblemen geschlossen wurde, können Sie eine Reaktivierung beantragen. Die Genehmigung unterliegt der Überprüfung durch unser Team für verantwortungsvolles Spielen.
Schutz Minderjähriger
LunuBet Casino nimmt den Schutz Minderjähriger ernst. Gemäß deutschem Recht ist Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt. Um den Zugang durch Personen unter 18 Jahren zu verhindern:
- Stellen Sie sicher, dass niemand unter 18 Jahren Ihr Konto verwendet
- Verwenden Sie Kinderschutz-Tools wie Net Nanny oder Qustodio
- Halten Sie Ihre Anmelde- und Zahlungsdaten vertraulich
- Loggen Sie sich immer aus, wenn Sie Ihr Konto nicht verwenden
- Deaktivieren Sie das Speichern von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten
Externe Hilfe bei Spielsucht
Wenn Sie oder jemand, der Ihnen wichtig ist, Hilfe benötigt, stehen folgende vertrauenswürdige Organisationen zur Verfügung:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Verspiel nicht dein Leben
- Gamblers Anonymous Deutschland
- Gam-Anon für Angehörige
- BetBlocker – kostenloses Tool zum Blockieren von Glücksspiel-Websites
Unterstützung benötigt? Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren oder sprechen Sie direkt mit unserem Kundensupport-Team über den Live-Chat.
Spielen Sie verantwortungsvoll. Behalten Sie die Kontrolle. Wir sind hier, um zu helfen, wann immer Sie uns brauchen.